Интеграция бизнес-процессов на базе информационных систем по направлению подготовки Магистр Кузнецов В. Грекул В. Ученый секретарь Фомичев В. Область применения и нормативные ссылки Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности. Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления Программа разработана в соответствии: Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины является приобретение комплекса теоретических знаний и методологических основ в области взаимодействия интеграционных бизнес-процессов в ключевых областях управления ресурсами предприятия на базе систем, а также практических навыков необходимых для квалифицированной работы с решениями , поддерживающих бизнес-процессы предприятия. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины В результате освоения дисциплины студент должен: Закупки, Производство, Планирование, Продажи, Финансы, Управление человеческим капиталом; уметь определять:

Информационные системы, их создание, внедрение и функционирование (стр. 1 )

История развития методологий моделирования бизнес-процессов В настоящее время для описания, моделирования и анализа бизнес процессов используются несколько типов методологий. К числу наиболее распространенных типов относятся следующие методологии: Существуют два этапа моделирования бизнес-процессов: На этапе структурного моделирования в модели должны быть отражены: Сюда же включаются описания их основного смысла; 3 структуру бизнес-процессов, отражающую их иерархию от общих групп к частным бизнес-процессам; 4 диаграммы взаимодействия для конечных бизнес-процессов, отражающие последовательность создания и перемещения документов данных, материалов, ресурсов и т.

интегрированных информационных систем класса ERP, обеспечивающих системы SAP R3, поддерживающих управление бизнес-процессами. .. ционных и межфункциональных видов деятельности, ориентированных на.

В реальности профессионалы в области инфор-мационных технологий, понимают под архитектурой ИТ до-статочно большой спектр понятий - структурированное семейство технических руководств, включая концепции, принципы, правила, шаблоны и интерфейсы, а также взаимосвязи между ними, которые используются при создании новых ин-формационных систем и развитии существующих систем. В отличие от них, про-фессионалы в области бизнеса не рассматривают этот вопрос как вопрос исклю-чительно технологий.

Наоборот, они разговаривают в терминах бизнес-моделей, бизнес-процессов и иногда - бизнес-архитектуры она как раз и является одним из представлений архитектуры предприятия. В результате эволюция указанных выше понятий и анализ взаимосвязей между ними прошел множество этапов. Каждый из них был связан с расширением охвата разрабатываемых моделей, что приводило к более комплексному и всеобъемлющему а значит более реалистичному подходу к описанию деятельности организации, в том числе и в сфере ИТ.

В литературе, посвященной данной проблематике [ А. Данилин, ] приводится следующая общая схема эволюции данных понятий рис. Работы по описанию архитектуры сводились к рассмотрению исключительно технических аспектов, то есть формированию технологических стандартов и принципов, включая проведение ин-вентаризации различных технологий, используемых в организации. Такой под-ход хоть и позволяет добиться определенных преимуществ например, снизить стоимость закупок и эксплуатации информационных систем и уменьшить затраты на разработку приложений и обучение персонала.

Однако он является заведомо ограниченным, так как не подразумевает ориентацию на решение бизнес-задач, которые как известно могут меняться весьма кардинально, требуя от организации большой гибкости в части архитектуры в том числе и в сфере информационных технологий. Даже название уже указывает на то, что она сочитает в себе как технологические так и аспекты, связанные с данными. Основное направление работ при этом состоит в совместном использо-вании общих данных, исключении дублирования бизнес-функций, координации управления пользователями, ресурсами, информационной безопасностью за счет улучшений в управлении портфелем прикладных систем.

Архитектура данного этапа эволюции описывает то, как компоненты информационной системы связаны между собой; точно так же бизнес-архитектура описывает то, как элементы биз-неса связаны между собой. Такой подход конечно обеспечивает более эффективное взаимодействие различ-ных структурных подразделений организации за счет совместного доступа к информации различных подразделений, а также внешних организаций клиентов, партнеров, поставщиков, т.

Правила корректности доступа сервисов к данным Введение к работе Современная ситуация в экономике характеризуется большой конкуренцией среди компаний. Особенно это характерно для компаний, занятых в сфере высоких технологий. Рынок требует от них большей гибкости к изменяющимся условиям, таким, например, как потребительский спрос или появление новых технологий.

Успех бизнеса в современных условиях напрямую зависит от способности компаний приспосабливаться к внутренним и внешним изменениям, прямо или косвенно затрагивающих их деятельность. В такой ситуации первостепенным становится решение проблемы повышения эффективности корпоративного управления. Эффективность корпоративного управления во многом зависит от используемого подхода к управлению.

Информационные технологии управления риском в бизнесе. . процессов жизненного цикла ИС и ИКТ управления предприятием, . 4. вопросы межфункциональной и межорганизационной логистической координации; .. регламентов и процедур, поддерживающих работу системы.

Это достаточно сложно объяснить тем менеджерам, которые привыкли в процессе работы иметь дело с работами, задачами, соответствующими структурами, с персоналом, но не с изменяющимися процессами. Весь производственный процесс предложено разбить на простые и элементарные задания, чтобы поручить их выполнение одному сотруднику. Высокого уровня квалификации при этом не требовалось.

Такие принципы по-прежнему остаются актуальными при выпуске типовой продукции. Работы выполняют сотрудники с низкой квалификацией, используя типовое простейшее оборудование. В настоящее время такие принципы работы отходят на второй план. У потребителей имеется широкий выбор. Кроме этого сформированы соответствующие ожидания по отношению к предлагаемым товарам и услугам. Существенные изменения претерпели и средства производства, современных технологий. А это значит, что старые методики управления не принесут ожидаемого успеха.

Методы реинжиниринга бизнес-процессов считаются наиболее важным направлением для тех, кто стремится к реализации новейших технологий и получению высококвалифицированных человеческих ресурсов. Реорганизация всей деятельности основана на радикальных преобразования. Проводится реструктуризация всего бизнеса.

Ваш -адрес н.

Методика описания бизнес-процессов банка Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов. Времени на вопросы стратегии и внедрение изменений, вызванных потребностями рынка, почему-то не хватает.

Если бизнес начинает изменять бизнес-процессы, а это нормально, . Механизм влияния информационных систем на бизнес. Быстрое образование межфункциональных рабочих групп и проектов. информационные системы, поддерживающие стабильные бизнес-процессы . Общий.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи: Для построения моделей будет использовано программное средство —— . Выходом бизнес-процесса называется результат продукт, услуга выполнения бизнес-процесса. Он может быть описан с разной степени детализации; бизнес-процесс —— это последовательность взаимосвязанных действий и событий, направленных на достижение какой-либо цели; бизнес-процесс —— это набор бизнес-процедур, приводящих к достижению определенного результата.

Классификация бизнес-процессов В настоящее время бизнес-процессы классифицированы по следующим указанным признакам. В зависимости от их предназначения: Это процессы формирования стратегии, планирования бизнеса и контроля. В зависимости от их места в иерархии целей организации: В рамках основных составляющих сбалансированной системы показателей: Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и улучшения. Моделирование бизнес-процессов позволяет проанализировать не только как работает предприятие в целом, как оно взаимодействует со внешними организациями, заказчиками и поставщиками, но и как организована деятельность на каждом отдельно взятом подразделении, участке, рабочем месте.

Реинжиниринг бизнес-процессов: сущность и методология

Это были годы больших ожиданий того, что компьютерные технологии возьмут на себя всю информационную поддержку бизнеса. Реальная практика внедрения этих технологий показала, что традиционные бумажные технологии и прямое живое общение людей никуда не уходят, а становятся все более актуальными. Одной из мощных волн развития компьютерных технологий была идея создания безбумажных организаций, где весь бумажный документооборот должен был быть вытеснен электронным.

В реальности же произошло совершенно обратное.

Выделение бизнес-процессов и определение их границ является Процессы выделяются относительно их работы на заданный результат и, в основном, носят межфункциональный характер. а также вспомогательных (поддерживающих), которые обеспечивают функционирование бизнес- системы.

Автоматизация процессов с помощью -систем Описание процессов с помощью -систем Процессный подход является сегодня одним из наиболее эффективных способов управления компанией любого масштаба. Он позволяет избежать выполнения ненужных операций и функций, дублирования и простоев в работе. Особенностью реализации процессного подхода является необходимость определения объектов управления и описания соответствующих бизнес-процессов. При этом, согласно глоссарию консорциума , под описанием процесса понимается представление бизнес-процесса в форме, допускающей автоматизированное манипулирование например, моделирование либо реализацию его с помощью системы управления , или, как теперь принято называть данную категорию программного обеспечения, системы управления бизнес-процессами , .

Описание процесса состоит из связанных в последовательность функций и их отношений, критериев начала и завершения процесса, а также информации об отдельных элементах описания участниках, данных, приложениях ИТ и т. В данном случае под функцией понимается наименьшая единица работы, выполнение которой планируется -системой в ходе реализации процесса например, при помощи условий перехода, а также пред- и постусловий.

В настоящее время отдельным классом информационных систем, предназначенных для автоматизации процессов, являются -системы, которые позволяют провести автоматизацию существующих процессов. -система — это совокупность приложений и систем класса , поддерживающих специализированные задачи управления сквозными процессами моделирование, внедрение, оперативное управление и администрирование, мониторинг и анализ показателей эффективности и обеспечивающих поддержку слаженного взаимодействия людей и информационных систем.

Но, как уже было сказано, прежде чем управлять чем-то, нужно определить объект управления и описать существующий бизнес-процесс. Для решения задач описания процессов предлагается множество инструментов — как встроенных в -системы, так и существующих в виде отдельных продуктов. Применение специализированных инструментов обеспечивает высокое качество и полноту описания бизнес-процессов.

Технологии проектирования информационных систем. Процессный подход к проектированию ИС

Срок публикации - от 1 месяца. Функциональный подход подразумевает закрепление за каждой организационной единицей например, должность, отдел, департамент, компания в цепи поставок ограниченного ряда функций с определенными полномочиями и ответственностью, на базе которых формируются его ключевые показатели эффективности — . Рост транснациональных корпораций со сложными оргструктурами вскрыл все ограничения функционально-ориентированного подхода, где функции закреплены за отделами и департаментами и не объединены в потоки работ, которые фактически могут выполняться на разных континентах.

В связи с этим потребовалось дополнить описание функций такими характеристиками, как входы и выходы работ, параметрами результативности и прочими важными атрибутами, встроить функции в общую схему потока работ.

Существует много способов классификации бизнес-процессов. Все процессы были поделены на первичные (основные) и поддерживающие Сквозные процессы часто называют межфункциональными процессами; В случае использования методологий CobiT информационная система строится.

В таблице 1 показано, кто из сотрудников Отдела маркетинга отвечает за процессы, кто в них участвует, кто получает информацию 3. Следует отметить, что любая такая матрица ответственности не регулирует всю деятельность подразделения. На практике всегда существует ряд работ, которые сложно формализовать и распределить по процессам. Это и не нужно делать. Роль матрицы ответственности состоит в определенном структурировании деятельности подразделения. Но говорить, что кроме процессов, указанных в матрице, других процессов в подразделении не существует — заведомо некорректно.

Классификация бизнес-процессов

Особенности классификации бизнес-процессов Особенности классификации бизнес-процессов Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: Мы постарались полностью раскрыть тему. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу. Для этого бизнес-процессы, существующие на предприятии делят на четыре группы, каждая из которых обладает своими отличительными особенностями рис.

Данный подход классификации бизнес-процессов является одним из часто используемых на практике.

Проектирование организационных систем для бизнес-процессов Понятие и классификация бизнес-процессов . межфункциональные горизонтальные процессы – процессы, выполняемые многими поддерживающие бизнес–процессы – горизонтальные бизнес-процессы, обеспечивающие.

Информационные технологии, поддерживающие управление бизнес-процессами. Инструментальная система . Основы информационных технологий управления бизнес-процессами Информационные системы типа появились в х годах. Они обеспечивали интегрированную обработку информации в реальном времени для организаций с географически распределенными подразделениями, что позволяло руководству охватывать всю организацию в целом и подчинять персонал логике и требованиям этих информационных систем.

Наиболее мощный инструментарий развития систем создавался в рамках направления по автоматизации их проектирования. Это инструментарий системных аналитиков, разработчиков и программистов для автоматизации процесса проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения. Содержание этого инструментария определяется совокупностью применяемых методов и средств и перечнем решаемых с его помощью задач.

Его покупателями являются центры обработки данных, фирмы по разработке программного обеспечения и консалтинговые фирмы, занимающиеся совершенствованием и проектированием организаций. Эти системы обеспечивают строгое и наглядное описание совершенствуемой или проектируемой организации, которое начинается с ее общей картины и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру с все большим числом уровней. В настоящее время они используются для бизнес-анализа и проектирования организаций с применением методов структурного системного анализа.

Архитектура -систем включает в себя методологию, модель, нотацию, средства. Методологияопределяет основные принципы и приемы использования моделей для исследования деятельности и структуры организации. Она содержит указания по оценкам и выбору решений, этапам и последовательности работ, правилам распределения и назначения методов процедур и техники генерации описаний системы и ее проектов.

Модель— это совокупность символов графы, диаграммы, таблицы, блок-схемы, формальные и естественные языки , адекватно описывающих структуры организации, свойства элементов системы и отношений между ними.

Бережливая информатизация

Многие везущие компании, используя процессную ориентацию, провели анализ своей работы и определили список своих основных бизнес-процессов. Например, такая работа проведена компаниями и . Оказалось, что их списки содержат разное число основных бизнес-процессов. Следовательно, эти списки отражают конкретные задачи, решаемые отдельными компаниями.

Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, Сквозные (межфункциональные); Внутрифункциональные; Операции . измененные процессы и поддерживающая их информационная система.

Поддержка исполнения бизнес-процессов Информационные системы ориентированы на автоматизированную поддержку потоков операций, реализующих стабильные и формализованные бизнес-процессы. Информационные системы ориентированы на поддержку операций и методов управления гибкими бизнес-процессами на основе бизнес-правил. Каждая конкретная реализация бизнес-процесса требует координации его участников.

Координация участников Реализуется автоматически в рамках поддержки исполнения бизнес-процессов. В нештатных ситуациях осуществляется прямое вмешательство линейных руководителей в рамках административной вертикали. Информационные системы создают для участников единое информационное пространство. Участники сами решают как и какими информационными ресурсами им воспользоваться в конкретной ситуации.

Информационные системы лишь ограничивают их действия бизнес- правилами и предоставляют им сервисы работы с информацией. Одной из групп таких сервисов могут быть поддержка групповой работы и поддержка принятия решений.

Выделение бизнес-процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов Метод реинжиниринга бизнес-процессов подразумевает больше, чем совершенствование процессов. Это элемент теории организации, и он проводит различие между построением корпоративной структуры и корпоративных какова правильная структура для конкретной организации? Процесс — ряд видов деятельности, когда берутся вводные, добавляется стоимость, и итоговый продукт представляется внутренним или внешним клиентам.

Процессы используют ресурсы организации для обеспечения конечных результатов. Производственный процесс — процесс физического взаимодействия с оборудованием или программным обеспечением, которые затем будут доставлены внешнему потребителю, до момента упаковки товара.

Найдите презентации похожие на «Понятие бизнес-процесса». политическую цель предприятия Независимый компонент производственной системы, материальные, информационные и прочие) Метрики процесса, точки и (межфункциональные) бизнес-процессы Примеры ! 17 Классификация.

Как правило, это управленческая деятельность. Типовыми вспомогательными процессами являются: Деление процессов на основные и вспомогательные является нечетким, так как в одних ситуациях они могут быть основными, а в других — вспомогательными. Информационное сопровождение бизнес-процессов Информационное сопровождение бизнес-процессов — это использование информационных систем и иных средств технологий для успешного ведения бизнеса для извлечения прибыли, получения конкурентных преимуществ и т.

Важную роль при сопровождении бизнес-процессов играют интегрированные информационные системы Под ними понимается открытый комплекс программно-аппаратных средств, поддерживающий бизнес-процессы и объединяющий данные, функции и производственные процессы в одно целое. -система англ. — Система планирования ресурсов предприятия — это интегрированная система на базе ИТ для управления внутренними и внешними ресурсами предприятия значимые физические активы, финансовые, материально-технические и человеческие ресурсы.

Цель системы — содействие потокам информации между всеми хозяйственными подразделениями бизнес-функциями внутри предприятия и информационная поддержка связей с другими предприятиями. Построенная, как правило, на централизованной базе данных, -система формирует стандартизованное единое информационное пространство предприятия. На рис. В практике управления широкое распространение получили следующие программные системы, интегрируемые в рамках -систем в одно целое: Кроме того можно говорить о - системе — информационная система управления основными фондами предприятия.

Бизнес-процессы и их дружба с 1С. Как я пришёл к корпоративной архитектуре.